Furnizorii, partenerii şi clienţii trebuie să ştie şi să îşi menţină încrederea că S.C. BAIXA S.R.L. este o firmă care promovează respectarea cerinţelor şi aşteptărilor lor actuale şi de perspectivă în mod etic şi profesional. Politica laboratorului de încercări care funcţionează în cadrul SC BAIXA SRL se aliniază la politica generală a firmei si are ca scop asigurarea calităţii rezultatelor încercărilor efectuate.

Obiectivele de calitate, mediu, sănătate şi securitate ocupaţională sunt cuantificate în Programul integrat de management, evaluat în urma analizei Sistemului Integrat de Management.

Relaţiile laboratorului cu clientii şi organizaţiile exterioare de acreditare, autoritatea de reglementare şi cu alte instituţii de specialitate, se asigură în limitele competenţelor acordate de legislaţie şi de directorul General al SC BAIXA SRL.